Nos conseils en visio
selon votre objectif

>>  Comment ?

>1. JE M’INSCRIS  v
Vous pouvez vous inscrire soit dès votre arrivée sur la plateforme Nutri’Tips, soit avant de valider votre RDV. Nutri’Tips est réservée exclusivement aux adhérents de la LMDE.

Dans Mon Compte, indiquez votre identifiant (pseudo), votre mot de passe, votre email et laissez-vous guider.

Dans Mon Compte, vous disposez de différentes rubriques :

  • RENDEZ-VOUS, récapitulatif de vos RDV réservés.
  • QUESTIONNAIRE BILAN, voir ci-dessous ; « Je prépare ma consultation ».
  • MESSAGERIE, totalement sécurisée pour échanger directement avec votre Food coach.
  • INFORMATIONS, pour vous identifier et permettre à votre Food coach d'établir votre facture de consultation afin que vous puissiez être remboursé par la LMDE selon les termes de votre contrat.
  • SE DESINCRIRE, à tout moment vous pouvez vous désinscrire. L'ensemble de vos données personnelles sont alors effacées.
>2. JE CHOISIS UN MOTIF DE CONSULTATION ET JE VALIDE MA FOOD COACH  v
Nutri’Tips a sélectionné pour vous 5 motifs de consultation pouvant correspondre à vos attentes en diététique, notamment dans le cadre de vos études ; SPORT - POIDS SANTE - ETUDES - ENGAGEMENT. Ainsi qu’un Programme LIBRE. A vous de choisir !

Selon le Programme choisi, découvrez Les Food coachs adaptés pour vous conseiller et vous accompagner en cliquant sur leur profil.
>3. JE PRENDS RENDEZ-VOUS  v
Vous avez choisi un programme et votre Food coach ?

Réservez maintenant la date et l’heure de votre prochaine consultation.

Cliquez sur l’une des dates disponibles dans un rond vert puis choisissez l’horaire qui vous convient en bas du planning.

Attention, pour prendre rendez-vous et aller plus loin, vous devez vous créer un Compte.
>4. JE PAYE  v
Pour bloquer votre rendez-vous, la consultation doit être confirmée par carte bancaire sur Stripe, notre serveur de paiement le plus sécurisé et le plus utilisé du marché. Vous serez débité uniquement 24 h avant votre consultation.

En cas d’annulation à moins de 24 h de votre rendez-vous, aucun remboursement ne sera possible.
>5. JE CONFIRME  v
Dès acceptation de votre empreinte bancaire, un email de confirmation vous est envoyé.
>6. JE PRÉPARE MON RENDEZ-VOUS  v
Questionnaire Bilan

Avant chaque consultation, pensez à remplir votre QUESTIONNAIRE BILAN et à le PARTAGER au plus tôt avec votre Food coach.
Il vous aide à cibler votre motif de consultation et dresse un état des lieux de votre état de santé général, de votre mode alimentaire, de votre activité physique…

Aucune question n’est obligatoire mais il permettra à votre Food coach de mieux vous connaître et de gagner un temps précieux lors de votre visio-consultation, moins de questions, plus de conseils !

Il est ensuite conservé dans votre Compte. Vous pourrez le compléter et/ou le mettre à jour avant chaque consultation.

Tous vos échanges avec votre Food coach sont strictement confidentiels et cryptés


Test webcam

Nous avons prévu cette rubrique spécialement pour que vous puissiez tester au préalable votre webcam.

Cela permet d’éviter une perte de temps le jour J et par conséquent sur la durée de votre consultation.

Choisissez un lieu propice : privilégiez une pièce lumineuse et calme où vous vous sentez à l’aise pour discuter en toute tranquillité avec votre Food coach.

Vérifiez votre connexion Internet, le bon fonctionnement du système de visio, l’image, le son et cadrez votre caméra. N’oubliez pas, la vidéo de votre webcam permet aussi de voir derrière vous !
>7. MA CONSULTATION  v
Des rappels de votre rendez-vous vous sont envoyés par email et par SMS si vous avez renseigné ce champ dans Mon Compte.

5 minutes avant votre rendez-vous, installez-vous confortablement et connectez-vous à la plateforme de visio-consultation.

Vous avez uniquement besoin d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone ainsi que d’une connexion wifi ou d’une connexion mobile. Nous vous guidons pas à pas, c’est aussi simple que d’appeler un ami !

L’ensemble des données et des conversations sont cryptées et sécurisées. Il n’y a que vous et votre Food coach sur la ligne, aucun enregistrement de la consultation.
>8. ET APRÈS  v
A la fin de la visio-consultation, votre Food coach vous propose une consultation de Suivi selon vos besoins. Vous pouvez prendre directement rendez-vous avec elle, ou bien via la plateforme Nutri’Tips.
>9. JE SUIS REMBOURSÉ PAR MA MUTUELLE LMDE  v
Adhérent LMDE ? Vous bénéficiez de nos tarifs préférentiels ; 35€ pour une 1ère Consultation de Bilan et 25€ pour une Consultation de suivi.

Selon votre contrat LMDE, votre 1ère Consultation est totalement prise en charge ! Vous serez intégralement remboursé par LMDE. Pour les Consultations de suivi, LMDE vous remboursera 10€ par séance dans la limite de 2 séances par an pour la formule Vitalité, de 3 séances par an pour la formule Essentielle et de 4 séances par an pour la formule Zen.

Moyens techniques pour connexion
Pour pouvoir vous connecter à Nutri’Tips et accéder aux visio-consultations, voici les moyens techniques nécessaires :
  • Une webcam avec son intégré
  • Un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Chrome Firefox Safari** Edge (Legacy* & Chromium)
Android ok ok - -
iOS * * ok -
Linux ok ok - -
macOS ok ok ok -
Windows ok ok - ok

*Fin de support de Edge Legacy au 01/09/2020

Par principe, seules la dernière version (N) et les deux versions précédentes (N-1 et N-2) sont supportées par la plateforme Nutri’Tips et ce pour tous les navigateurs.

Concernant macOS, la même règle s’applique, à savoir la version courante de l’année (N) et les deux versions précédentes sur Chrome et Firefox. Sur Safari, seules les versions 11 et supérieurs de Safari sont prises en charge.